Allgemeines

Beanstandungen müssen sofort vor Ort gemeldet werden, damit die zuständige Person für die Behebung des Mangels besorgt sein kann. Ersatzansprüche sind spätestens 30 Tage nach der Rückkehr in Textform geltend zu machen. Änderungen von Programmleistungen und Preisen sowie das Berichtigen von Irrtümern und Druckfehlern sind ausdrücklich vorbehalten. Der Teilnehmer verpflichtet sich zu kollegialem Verhalten gegenüber der Gruppe und akzeptiert demokratisch gefällte Entscheidungen. Alle Routen werden unter erheblichem Zeit- und Kostenaufwand des Veranstalters exklusiv geplant und rekognosziert. Die Streckenführung ist ein wesentlicher Bestandteil des Angebotes. Der Veranstalter bittet deshalb um Verständnis, dass von den Touren keine Aufzeichnungen gemacht werden dürfen. Der Veranstalter kann im Interesse der Gruppe oder wenn die Durchführbarkeit der Reise gefährdet ist, von einem Ausschluss eines Teilnehmers Gebrauch machen.